УРОВЕНЬ 1

• Инспекция качества выполняется позже контроля ка­чества.
• Если заказ выполняется хорошо, то мы производим изделий столько, сколько сможем.
• Мы не уверенны в том, что наш клиенты получают только бездефектную продукцию.

УРОВЕНЬ 2

• Качество проверяется самими сотрудниками.
• Проверка качества включена в процесс.
• Сотрудники знают, сколько они выпускают кондицион­ных и дефектных изделий.

УРОВЕНЬ 3

• Данные по дефектам передаются туда, где они воз­никли.
• Корректирующие меры принимаются немедленно в местах появления дефектов.
• Уровень дефектов снизился на 50% с момента введе­ния ключа 11.

УРОВЕНЬ 4

• У нас есть системы, которые предотвращают дефек­ты, даже если совершаются ошибки.
• Сложные процессы или их часть проверяются дважды.
• Каждый сотрудник знает возможные недостатки в процессах и изделиях.

УРОВЕНЬ 5

• Решения «Poka-Yoka» распространены по всему предприятию.
• Уровень отбраковки между процессами менее 1000 дефектов на миллион.
• Уровень переделок поставщиков сократился бо­лее чем на 50%.