Система добровольной сертификации "20 ключей" в ОАО ПТПА

Система добровольной сертификации рабочих мест на «ОАО „ПТПА“ проводится в рамках развития «Практической программы революционных преобразований на предприятиях. 20 Ключей»®.

Цель данной системы не только и не столько найти несоответствия требованиям контрольных листов, сколько оказать помощь сотрудникам в поиске возможных путей непрерывного совершенствования.

Для проведения этого анализа формируется группа подготовленных аналитиков из разных подразделений предприятия, которая периодически обновляется с целью охватить как можно большее количество сотрудников.

Сертификация проводится внутренними аудиторами предприятия, как из производственных подразделений, так и из офисных. Подобная практика доказывает большую пользу от смешанных команд аудиторов: люди начинают понимать какие производственные процессы происходят на предприятии и что они могут сделать со своей стороны, чтобы их улучшить.

Порядок и организация начинается в головных офисных подразделениях, что облегчает работу по переносу подобной производственной культуры на производственные участки.

Письменный стол в офисе — это основное рабочий инструмент офисного сотрудника, на котором он ежедневно решает многочисленные задачи предприятия. Только при осознанном понимании необходимости порядка на своем письменном столе позволяет сотруднику грамотно организовать свой рабочий день. Принцип обучения очень прост, научите своих сотрудников задавать один и тот же вопрос: «Что мешает мне в работе?», «Что нужно сделать, чтобы облегчить мою работу?»

Мотивация на улучшения у сотрудника начинается только тогда, когда он начинает гордиться своим рабочим местом, когда он начинает «чувствовать вкус» улучшений. Только с этого момента у него могут появиться свои идеи на дальнейшие улучшения!

Порядок с письменного стола переходит на всё рабочее пространство — организационно-технологический участок МВА (минибизнеса).

Задача «выкристаллизации» производственной системы, начинающейся с рабочего места, становится понятна каждому сотруднику: таким образом, меняется культура всего производства.

В программе при комплектации членов внутренней сертификационной комиссии предприятия применяется термин не «аудиторы», а «аналитики». Это подчеркивает принцип проведения сертификации: не «найти крайнего», а помочь сотрудникам в улучшении их рабочего пространства, облегчить их рабочий процесс.

Организует работу по сертификации письменных столов, рабочих столов, рабочих мест Лидер Ключа № 1 Андрей Александрович Клюев вместе со своей командой аналитиков при поддержке консультанта японского института PPORF Development Inc. — директора программы  «20 Ключей» ® в России и СНГ Самойловым Юрием Николаевичем. 

Руководители ОАО ПТПА являются примером организации своего рабочего места. Принципиальная установка программы — «Делай как я!»

Одному из таких руководителей — начальнику бюро оплаты труда Елене Деминой — вручается сертификат, подтверждающий организацию рабочего места в соответствие требованиями Уровня 4 Ключа № 1.

При проведении сертификации в производственных подразделениях необходимо учитывать, что сотрудники находятся в производственном процессе. Ни в коем случае нельзя допустить того, чтобы сертификация мешала работе. Работа аналитиков должна помогать находить проблемные зоны и решать как помочь и облегчить тот или иной рабочий процесс.

Рабочее место на производстве следует организовать просто по принципу: «Рабочее место, побуждающее к действию». 

Чтобы сертифицировать образцовый рабочий станок приходится потрудиться немало. Сертификат выдается оператору образцового станка. 

Операторы станков понимают, что сертификат образцового станка не самоцель, а подтверждение того, что команда движется в правильном направлении.

ЛУЧШЕ-БЫСТРЕЕ-ДЕШЕВЛЕ — это значит быть готовым профессионально решать любые трудные задачи!

Сертификат образцового станка — это подтверждение высокого профессионального уровня членов команды. Есть на кого равняться!

«Спасибо за Ваши усилия!» — с этими словами сертификат выдан оператору образцового станка от имени японсокго института PPORF Development Inc. и лично от Кобаяси официальным представителем института в России и СНГ Самойловым Юрием Николаевичем.  

Высокое мастерство рабочих и инженеров Пензтяжпромарматура — залог высокого качества их продукции.

Сертификация рабочих и письменных столов, рабочих мест проводится не только в офисных и производственных подразделениях, но и во вспомогательных службах. На ОАО «Пензтяжпромарматура» большое внимание уделяется здоровью сотрудников, предоставление всем им качественного медицинского обслуживания. Поэтому команда активно приняла участие в развитии программы 20 Ключей и по своей инициативе заявились на сертификацию своих рабочих, образцовых письменных и рабочих столов. Подобные сертификаты выданы нескольким сотрудникам команды медпункта в том числе и его руководителя.

В процессах медицинского обслуживания крайне важны стандартные операционые процедуры. Подобная стандартизация повышает уровень качества обслуживания и позволяет избежать даже малейших ошибок. 

Руководитель медпункта является примером по организации своего рабочего места для своих подчиненных. 

Сертификация рабочего стола медицинской сестры в медицинском пункте ОАО ПТПА. Порядок начинается с малого: все, вплоть до скрепки и ручки, должно иметь свое место.