Пожалуй впервые за всю историю развития стандартов ИСО семейства 9000 на российском рынке появилась книга, которая доходчиво и понятным языком объясняет, что такое стандарт ИСО 9001:2015, как необходимо его трактовать и как с ним работать.
Авторы книги, имеющие огромный опыт работы в области международной стандартизации, раскрывают сущность этого стандарта, его генетику и, главное, пользу для российских предприятий.
Консультантам и аудиторам систем менеджмента следует обратить на эту книгу самое пристальное внимание.
Язык и методика программы «20 Ключей» полностью коррелируется с подходом, раскрываемым в книге. Более того, российским предприятиям развивающим свою производственную систему на основе программы «20 Ключей» рекомендуется изучить предлагаемый подход к применению стандарта ИСО 9001:2015 и использовать его в своей повседневной прктической деятельности.
Самойлов Юрий Николаевич
Представитель японского института PPORF Development Institute Inc. в России и СНГ