19 июня 2013 года завершил работу 57-ой Конгресс EOQ в Таллине. За три дня в Конгрессе приняли участие более 300 представителей из более, чем 40 стран мира. Одной из самых многочисленных делегаций была российская (более 20 человек), куда вошли как «гуру» в области качества, так и представители предприятий, которые проявили большой интерес к представленным на Конгрессе докладам.
Одним из первых с ключевым докладом «Качество управления и цикл PDSA», выступил профессор НИТУ «МИСиС» Ю.П. Адлер, который представил свое новое видение цикла Шухарта-Деминга PDSA.
Генеральный директор ЗАО «Центр „Приоритет“ В.А. Лапидус в своем докладе «Трансформация компаний на основе лидерства, Lean и Six Sigma» показал практические примеры преобразований на предприятиях с использованием принципов лидерства, Lean и Six Sigma.
Генеральный директор ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» Ф.В. Кармазинов в докладе «Балтийское море: Общее море – Общая защита» затронул одну из актуальных, на сегодняшний день тем – экологическую. Он рассказал о проблемах, с которыми сталкивается своего предприятия и о путях их решения, в частности для удовлетворения строгих требований Конвенции о защите морской среды Балтийского моря;
Исполнительный директор ВОК Ю.Н. Самойлов в ключевом докладе «20 Ключей – Целостная устойчивая система непрерывного улучшения бизнеса. Опыт внедрения в компаниях России» представил лучшие практические примеры создания системы контрольных измерений улучшений в компаниях на основе «Практической программы революционных преобразований на предприятиях „20 Ключей“;
Действующий Член Российской академии наук, Генеральный директор «Тест – Санкт-Петербург» В.В. Окрепилов выступил с докладом «Качество и инновационный потенциал», в котором на примере конкретного региона показал взаимосвязь качества, включая качество управления, и инновационного потенциала;
Член Международной гильдии профессионалов качества, В.И. Галеев выступил с докладом «Снижение рисков при создании и придвижении инновационных продуктов», в котором были рассмотрены некоторые подходы повышения доверия к результатам добровольной сертификации продукции, применяемые в России.
Не менее интересны были и выступления украинской делегации, представлявших Украинскую ассоциацию качества, давнего доброго партнера Всероссийской организации качества. Президент Украинской ассоциации качества П.Я. Калита выступил с докладом «Бизнес-марафон „Восхождение к вершине Европейского совершенства“. Опыт и результаты». В своем сообщении он проанализировал опыт Национальной премии за качество, которая проводится в Украине в течение 17 лет, турнира по качеству компаний из Центральной и Восточной Европы и др., и показал каким образом различным компаниям помогло участие в данных мероприятиях.
Член правления Украинской ассоциации качества Т.П. Калита, в своем докладе «Тесты для оценки системы менеджмента качества и ее работоспособности» рассматривал основные идеи некоторых тестов для оценки результативности деятельности СМК, которые могут помочь понять организациям основные проблемы существующей системы и определить пути их улучшения. Докладчик показал практические примеры использования набора тестов в компаниях Украины и России.
Местом проведения следующего Конгресса EOQ в 2014 году был выбран шведский город Гетеборг.
Более подробно о результатах Конгресса EOQ 2013 читайте в ближайших номерах журнала «Стандарты и качество».