9 ноября 2011 г. в Саранске на базе ОАО «Сарансккабель» прошел мастер-класс по темам «Стремись к совершенству! Управляй как Тойота!» и «Создание производственной системы на основе программы „20 ключей “». Вот уже несколько лет подобные мероприятия по традиции предваряют открытие форума «Лучший опыт — для лучшей жизни!», посвященного Всемирному дню качества и Европейской неделе качества.
Вел мастер-класс вице-президент Клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство» Ю.Н. Самойлов. О результатах бенчмаркингового исследования на предприятии «Сарансккабель» рассказал начальник службы качества Ю.В. Ощепков.
Затем участники мастер-класса, в число которых кроме менеджмента предприятия входили как представители мордовских предприятий ( «Ламзурь», «Саранский приборостроительный завод», «Саранский телевизионный завод», ОАО «Электровыпрямитель»), так и других российских компаний и организаций (ЗАО Фирма «Август», ОАО «Ковылкинский электромеханический завод», ОАО «МРСК Волги» Саратов, ООО «Аргон», ООО «Логистика Северо-Европейских Газопроводов», ФБУ «Курганский ЦСМ», РГСУ, филиал в Республике Мордовия ОАО «Ростелеком»), были разбиты на команды, которые провели мозговой штурм проблем, вынесенных на обсуждение.
Команды проанализировали свои предприятия по 10 критериям 14 принципов компании Toyota, а затем оценили уровни совершенствования через программу «20 ключей». Полученные результаты были выложены на радаре. Полученные результаты итоговой таблицы и графики радара дали возможность участникам мозгового штурма наглядно проанализировать сильные и слабые стороны своей компании в сравнении с идеальной компанией международного класса и принять обоснованное собственной самооценкой решение о совершенствовании приоритетных направлениях предприятия.
По итогам семинара все участники получили книгу И. Кобаяси «20 Ключей к совершенствованию бизнеса», журналы «Business Excellence» со статьями о программе, раздаточный материал (презентации, фотографии с заводов, где программа «20 ключей» активно развивается, песни о ключах). Им также вручили сертификаты по программе, что уже стало традиционным для подобного рода тренингов, подтверждая профессиональный рост специалистов в области управления качества и совершенствования производственных систем.
Очередной подобный мастер-класс планируется провести в Чувашии в ближайшее время.