8 декабря 2011 г. в стенах Дмитровской межрайонной торгово-промышленной палаты (ДМТПП) прошел однодневный бенчмаркинг-практикум по программе «20 КЛЮЧЕЙ» — программа формирования системы совершенствования предприятия». В семинаре приняли участие сотрудники палаты во главе с генеральным директором ДМТПП И.Е. Беляниным. Вел мастер-класс вице-президент Клуба бенч-маркинга «Деловое совершенство» Ю.Н. Самойлов.
Участники практикума были ознакомлены с сутью инновационного подхода программы «20 ключей»® как интегрированной системы совершенствования, которая может быть внедрена не только на производстве, но в организациях, ее офисах и структурных подразделениях, в системе делопроизводства и т. п.
После ознакомления с программой «20 ключей» участники семинара перешли к практической работе. Был проведен «мозговой штурм» с целью выявления главных задач по совершенствованию деятельности ДМТПП. В ходе бурных дискуссий и открытого, заинте-ресованного обсуждения и обмена мнениями участники штурма проанализировали возможности программы «20 ключей» как «дорожной карты», позволяющей создать целостную систему постоянных улучшений путём сравнительного анализа деятельности между подразделениями внутри самой торговой палаты. Она может стать инструментом управления мотивацией сотрудников и улучшениями со стороны первого руководителя. 
Затем состоялось своеобразное фото-сафари: во главе с ведущим мастер-класс сотрудники ДТПП прошлись по кабинетам и сфотографировали свои рабочие места, после чего приступили к обсуждению мер по первому системообразующему ключу — упорядочению (ключ 1.)
Участники практикума на собственном примере убедились, что, применяя инструменты совершенствования программы «20 ключей», простые приемы наведения порядка, чистоты, укрепления дисциплины и создания безопасных условий труда, в реализацию которых вовлекаются все члены коллектива, можно придать мощный импульс дальнейшему развитию и совершенствованию ДМТПП.
В завершении всем участникам бенчмаркинг-практикума в Дмитровской межрайонной торгово-промышленной палате были вручены именные сертификаты.
08.12.2011, 2457 просмотров.
