ОАО «Пензтяжпромарматура»: Программа "20 Ключей" — новые отношения, новое мировоззрения
26 июля 2012 г. в ОАО «Пензтяжпромарматура» прошло первое собрание трудового коллектива, посвященное официальному старту на предприятиях холдинга программы «20 ключей». Открыл собрание генеральный директор ОАО «Пензтяжпромарматура» Александр Анатольевич Чернышев. Он напомнил собравшимся этапы того долгого пути, которым шло предприятие к этому дню. Сотрудниками и руководством предприятия была проделана большая подготовительная работа, которая заложила крепкий фундамент для дальнейшего успешного развития и совершенствования ОАО «Пензтяжпромарматура» в рамках интегрированной системы совершенствования на базе программы «20 ключей».
На предварительном этапе предприятие осваивало работу по методике ключей 10 ( «Регламент труда и отдыха. Приверженность»), 13 ( «Устранение потерь (непроизводительных затрат) с помощью карты „горных сокровищ“») и 15 ( «Совмещение профессий»).
На собрании выступило около 40 человек, представляющих все уровни управления: от бригадиров и рядовых операторов до руководителей высшего звена. Они рассказали о первых результатах: о наведении порядка и чистоты на своих рабочих местах, проведение пилотных проектов по оптимизации процессов, по снижению издержек. Проведенный предварительный блиц-бенчмаркинг показал, что предстоит огромная работа, которая потребует больших усилий. Однако все сотрудники настроены на успех и надеются, что программа придаст новый импульс и станет важной вехой в истории холдинга.
Выступающие сошлись во мнении, что программа «20 Ключей» аккумулирует лучший опыт различных методик, в том числе по снижению НЗП, помогает грамотно наладить производственные отношения между сотрудниками, организовать своё рабочее место. Программа «20 ключей» – это не дополнительная работа, это инструмент по «ремонту машины», который будет сделан быстрее и надежнее.
Выступающие отметили также, что программа кардинально поменяла устоявшееся мировоззрения сотрудников, впервые они начала воспринимать друг друга как поставщика и клиента. Уважительное отношение к клиенту предполагает наличие правил, которые надо соблюдать и той и другой стороной, должен быть совсем другим уровень сервиса, то есть необходимо понимание сторон.
Издательство РИА «Стандарты и качество» приняло решение регулярно освещать результаты развития программы «20 ключей» на предприятиях ОАО «Пензтяжпромарматура» на страницах своих журналов.
26.07.2012, 2667 просмотров.
Поделиться в соцсетях
Чтобы оставить комментарий, нужно войти через соц. сеть или почту.
система комментирования CACKLE
