СТРАХ И ОТСУТСТВИЕ ДОВЕРИЯ В ОБЩЕСТВЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ НЕ ПОВЫСЯТ

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1975665345843799&id=100002010575876

Эта выдержка из романа «Анна Каренина» сподвигла меня изложить свои мысли по этому поводу и поделиться ими на сайте 20 Ключей

Отсутствие доверия среди российских людей, пожалуй, одна из самых прожорливых издержек, которые только могут быть. Посудите сами, если нет доверия правительства и ЦБРФ к своим гражданам, то, как результат, «лишнияя заначка» в виде различных миллиардных фондов направляется в иностранную кубышку под видом сохранения от разбазаривания и разворовывания. Нет доверия у собственников бизнеса к своему правительству, и как результат, «заработанные» деньги конвертируются в иностранную валюту и переводятся на «сохранение» в иностранные банки. Нет доверия сотрудников к своему руководителю, и, как результат, ни о каком росте производительности нет и речи! Ведь они понимают, что если они повысят производительность, то, значит, лишние будут уволены! Нет доверия руководителей к своим подчиненным, и, как результат, первые ищут как создать эффективную систему демотивации для вторых (то есть эффективную систему наказания) вместо того, чтобы повести их за собой и совместно выработать систему мотивации на улучшения, систему непрерывного совершенствования предприятия!

 

Отсутствие доверия среди нас — ГРАЖДАН РОССИИ — пожалуй, одна из самых, с моей точки зрения, губительных болезней российского общества! Страх и недоверие парализуют волю людей, поскольку мы понимаем, что никогда не узнаем правды! Вот поэтому мы не ищем первопричину возникающих проблем, а мы ищем виновных! Административно-репрессивный аппарат срабатывает мгновенно! Чуть что, разу взбуждается «ДЕЛО»: уголовное, административное! Вы когда-нибудь    видели на отечественном телевидении или слышали на родном радио от наших руководителей с искренними и открытымие попытками проанализировать первопричины экологических или техногенных катастроф, постоянных лесных пожаров, ежегодных наводнений, низкой производительности труда в экономике, и, главное, анализ и рекомендации того, что мы все должны делать? Как правило, когда что-то    случилось, сразу идет отчет о том, сколько задействовано единиц техники на тушение, сколько выделено плав средств на спасение, сколько потрачено денег на все эти мероприятия и т.д. и т.п. Главное — формально отчитаться, показать имитацию своей бурной деятельности! А дальше все повторится сначала: весной наводнения, летом пожары, не дай Бог, техногенные катастрофы! А где анализ!? Где социальная ответственность — воспитание граждан? Где на радио и телевидении выступления первых лиц с честным и не предвзятым анализом первопричин всех этих бед? Где рекомендации о том, что надо делать гражданам чтобы избежать их повторения? Кто как не правительство должно заботиться воспитанием россиян? Кто как не руководители должны стать примером для своих подчиненных и озаботиться о том, что все мы — граждане своей страны, своего отечества — должны думать о судьбе своих детей и внуков, которые будут жить в нашей стране — России!?

 

В любой системе, не важно: в социальной или какой-либо другой, например, в управлении организацией по непрерывному совершенствованию, должна, обязана быть обратная связь: должна присутствовать так называемая ПЕТЛЯ ГЕСТЕРЕЗИСА — механизм «обратной реакции по рулям», как говорят в авиации. Если реакция мгновенная, значит система хорошо управляема, значит мы реально управляем самолетм. Если реакция слабая, а то и вовсе её нет, значит есть большая вероятность того, что мы не управляем полетом, мы не можем с достоверной уверенностью сказать, что мы точно летим, а не падаем.

 

Доверие — это обратная реакция по рулям! Если его нет, то никто не гарантирует, что система управляема! В программе 20 Ключей есть Ключ 2 — Совершенствование вертикальной структуры управления. Сопряжение целей. Он предписывает, что управленческие коммуникации должны быть «ДВУНАПРАВЛЕННОГО ДЕЙСТВИЯ» — «UP AND DOWN» — то есть «как СВЕРХУ — ВНИЗ, так и СНИЗУ — ВВЕРХ». Что это означает? Это означает только одно, что все руководители перед тем как дать какие-либо указания, должны получить обратную связь снизу, от непосредственных исполнителей с рекомендациями, пожеланиями, советами, критикой! Если этого нет, есди нет открытого общения между руководителями и подчиненными, то возникает страх и недоверие! Причем по всей вертикали! Мы всегда будем путаться и никогда не овладеем реальной ситуацией, то есть все наши потуги по «прорыву», «повышению производительности труда» и «повышению нашего уровня жизни», тщетны! Мы не управляем самолетом! Он просто летит сам по себе! И никто нам не сможет точно сказать: мы летим или падаем!

 

Руководитель и лицезированный тренер по программе «20 Ключей» в России и СНГ, в прошлом летчик инструктор 1-го класса, Мастер спорта по самолетному спорту СССР, Самойлов Юрий Николавич

26.10.2018, 64 просмотра.

Поделиться в соцсетях
Чтобы оставить комментарий, нужно войти через соц. сеть или почту.
система комментирования CACKLE
Социальные сети
Twitter
Facebook
LinkedIn
Контакты
ООО «Деловое совершенство»,
115280, г. Москва, ул. Мастеркова, дом 4, Бизнес-центр «Панорама».

тел: +7 (495) 933-19-86
факс: +7 (495) 771-66-53

© ООО «Деловое совершенство» 2005-2017. Все права защищены
Яндекс.Метрика