«Мозговой штурм» в головном офисе РЖД

22 января 2014 г. в головном офисе РЖД прошел «мозговой штурм» по интегрированной программе совершенствования «20 ключей»®, организованный для руководящего состава Центральной дирекции инфраструктуры (ЦДИ ОАО «РЖД»). Вел семинар руководитель программы на территории России, исполнительный директор Всероссийской организации качества Ю.Н. Самойлов.

Мероприятие было проведено в рамках диагностического обследования предприятий путевого хозяйства Центральной дирекции инфраструктуры ОАО «РЖД».

Участники тренинга познакомились с развернутой презентацией Программы «20 ключей»® как интегрированной системой управления качеством и непрерывного организационного совершенствования. Члены команды ЦДИ получили опыт российских предприятий, которые взяли её для развития своих собственных производственных систем. Было проведено «фото-сафари» по рабочим местам сотрудников, проведены беседы с ними по вопросам организации рабочих мест. Затем они приступили непосредственно к практической работе – бенчмаркинговому исследованию проблем Центральной дирекции инфраструктуры по методике программы «20 ключей»®.

Собравшимся были представлены промежуточные итоги исследования, проведенные в структурных подразделениях дирекций инфраструктуры (ДИ) Забайкальской и Западносибирской ЖД. В течение 2013 года подобные «мозговые штурмы» были проведены на различных дистанциях пути (ПЧ) этих дорог. В целом в тренингах приняли участия свыше 300 сотрудников и руководителей 11 предприятий управлений ДИ Забайкальской и Западносибирской ж/д.

Выставленные командой Центральной дирекции инфраструктуры оценки были проанализированы в сравнении с показателями предыдущих команд.

По итогам работы участники семинара положительно оценили инструменты и методики Программы «20 ключей»®. Программа существенно отличается от других методик, направленных на повышение качества и эффективности, благодаря своему целостному системному подходу к решению проблем. Сопряжению стратегических целей компании с целями ее структурных подразделений на разных управленческих уровнях в программе придается особое значение. Всем участникам были выданы сертификаты.

Обобщенные результаты диагностического обследования на предприятиях путевого хозяйства Центральной дирекции инфраструктуры будут представлены Всероссийской организацией качества руководству ОАО «РЖД».