Учиться на чужих…успехах

«Мы будем первой в России компанией, которая с помощью программы „20 ключей“ заработает деньги», — такое амбициозное заявление сделал генеральный директор ООО «ПТПА-Атом» Игорь КАЛМЫКОВ по возвращении из Германии, где департамент ВОК «Деловое совершенство» организовал пятидневный семинар-тренинг для представителей топ-менеджмента ОАО «Пензтяжпромарматура».

Ведущими семинара стали исполнительный директор Всероссийской организации качества (ВОК) Юрий Самойлов и известный немецкий консультант по программе «20 ключей» Роберт Хирл. Участники делового визита прошли экспресс-обучение,

а также посетили заводы Grammer и Wilden, в цехах которых уже на протяжении нескольких лет развертывается данная методика. Руководству этих предприятий удалось изменить отношение сотрудников так, что даже самые категоричные работники увидели неоспоримые плюсы программы «20 ключей» и стали ее активными участниками.

«При реализации программы первую проблему вижу в подборе тренеров: надо будет отдавать лучших производственников, — прокомментировал Александр Чернышев, генеральный директор ОАО «ПТПА». — По ключам прошлись скромно, так как каждый из них имеет очень тонкий принцип работы: раскрывается он не сразу. Однако система довольно понятна, ведь в ее матрицу вписываются все применяемые нами стандарты».

Таким образом, становится очевидным, что для российской промышленности, уже во многом адаптировавшейся к международным стандартам (в том числе ИСО серии 9000), «20 ключей» не будут чрезмерно сложным инструментом. Но чтобы система заработала и начала приносить реальные, ощутимые результаты, необходима ежедневная скрупулезная работа. Впрочем, как утверждает Юрий Самойлов, это не станет препятствием для отечественных компаний: «Я предполагал, что поездка удастся, но что команда будет так эффективно работать, я, честно говоря, не ожидал! В российских предприятиях заложен колоссальный интеллектуальный потенциал! Но беда в том, что руководители компаний либо переоценивают свои возможности, либо недооценивают свои достижения. При реализации программы „20 ключей“ только объективный анализ результатов работы, не зависящий от эмоций или конъюнктурных соображений, поможет четко определить свое положение и правильно поставить задачи коллективу. Я думаю, что команда ПТПА имеет все возможности для успешной реализации программы на своем предприятии».

ВПЕЧАТЛЕНИЯ УЧАСТНИКОВ:

	Денис Козырев, начальник отдела управления системой качества ОАО «ПТПА»: «Тонкость программы в том, что она позволяет каждому работнику почувствовать себя важной составляющей коллектива и понять, что от него многое зависит. Эта система поможет нашему предприятию решить неотложные проблемы».
	Сергей Шмарин, генеральный директор ООО «ПТПА-Вектор»: «Каждый последующий день поездки и работы по программе был лучше предыдущего. Нам так доходчиво и просто объяснили, что теперь мы можем сами попробовать применить некоторые элементы».
	Владимир Потемин, генеральный директор ООО «ПТПА-Ремсервис»: «Мы уверены, что сможем шагнуть с этой системой дальше».
	Елена Назарова, директор по развитию ОАО «ПТПА»: «Очень ценно посещение чужих предприятий: это позволяет не только увидеть опыт других, но и оценить себя».
	Игорь Сушенцов, директор по экономике и финансам ОАО «ПТПА»: «Радует то, что эта система не отрицает наши достижения, а наоборот, может развить их. Как руководитель финансового департамента я уже поставил цель, сколько мы можем и должны сэкономить».
	Александр Идолов, директор по качеству ОАО «ПТПА»: «Важно, что данная система позволяет поднять инициативу трудового коллектива снизу. Сейчас нам, как руководителям, необходимо как можно более четко сформировать цели и поставить задачи в каждом подразделении. В противном случае люди не смогут понять, что им надо делать».